Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website oonide.com sowie für den Erwerb von Küchenprodukten über unseren Online-Shop.

Die Bedingungen richten sich insbesondere an Verbraucher, die Bestellungen mit einer Lieferung nach Deutschland aufgeben.

Mit dem Besuch und der Nutzung unserer Website sowie mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den jeweils geltenden Bedingungen einverstanden, soweit eine entsprechende Vereinbarung gesetzlich wirksam getroffen werden kann.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig erhalten.

2. Nutzung der Website und Benutzerkonten

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich auch ohne Einrichtung eines Benutzerkontos möglich. Sofern für bestimmte Funktionen ein Benutzerkonto angeboten oder vorausgesetzt wird, müssen die hierfür erforderlichen Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell gemacht werden.

Sie haben Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und geeignete Maßnahmen zu treffen, um einen Zugriff unbefugter Dritter auf Ihr Benutzerkonto zu verhindern.

Eine Nutzung Ihres Kontos durch nicht autorisierte Personen ist nicht zulässig. Sollten Sie eine unbefugte Nutzung oder einen entsprechenden Verdacht feststellen, bitten wir Sie, uns möglichst unverzüglich zu informieren.

Unsere Website darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Insbesondere ist es untersagt,

• den Betrieb oder die Funktionsfähigkeit der Website vorsätzlich zu stören oder zu beeinträchtigen;

• unberechtigte Zugriffe auf technische Systeme, Daten oder geschützte Bereiche zu versuchen;

• rechtswidrige Inhalte über unsere Website bereitzustellen oder zu verbreiten;

• die Website für betrügerische, missbräuchliche oder sonstige unzulässige Zwecke einzusetzen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, die auf der Website veröffentlichten Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstigen Produktinformationen sorgfältig, verständlich und möglichst aktuell zu halten.

Abweichungen zwischen den auf der Website dargestellten Produkten und der tatsächlichen Ware können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder fotografischer Bedingungen in geringem Umfang auftreten.

Die auf der Website angezeigte Produktverfügbarkeit stellt keine Zusicherung dar, dass ein Artikel dauerhaft oder jederzeit vorrätig ist.

Sollte sich nach Abgabe einer Bestellung herausstellen, dass ein bestelltes Produkt entgegen der zuvor angezeigten Verfügbarkeit nicht mehr verfügbar ist, werden wir Sie darüber informieren und den weiteren Vorgang im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften behandeln.

Die jeweils gültigen Preise werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Für Versandkosten gelten die Bestimmungen unserer Versandrichtlinie.

Für Bestellungen mit einem Wert von weniger als 99 € fallen 6,99 € Standardversandkosten an. Ab einem Bestellwert von 99 € wird kein Standardversand berechnet.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die von uns angebotenen Produkte können über den vorgesehenen Bestellprozess ausgewählt und bestellt werden.

Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden, können Sie die ausgewählten Artikel, Mengen, Lieferinformationen und sonstigen Bestelldaten nochmals überprüfen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.

Mit dem abschließenden Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Nachricht an die von Ihnen angegebene Kontaktadresse.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, insbesondere durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder durch die Mitteilung beziehungsweise Bestätigung des Versands, soweit dies im jeweiligen Bestellablauf vorgesehen ist.

Die für die Bestellung maßgeblichen Informationen werden Ihnen während des Bestellvorgangs sowie im Rahmen der anschließenden Bestellkommunikation zur Verfügung gestellt.

5. Zahlung

Welche Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen, wird Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Auch der zu entrichtende Gesamtbetrag wird im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

Wir bieten nur solche Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister an, die zum jeweiligen Zeitpunkt tatsächlich über unsere Website verfügbar sind. Zahlungsmethoden oder Anbieter, die dort nicht aufgeführt werden, werden durch diese AGB nicht zugesichert.

6. Versand und Lieferung

Wir bieten derzeit eine Lieferung innerhalb Deutschlands an.

Nach erfolgreicher Bestellung benötigen wir für die Bearbeitung normalerweise 2–3 Werktage. Dieser Zeitraum betrifft ausschließlich die interne Bestellbearbeitung und ist von der anschließenden Transportdauer zu unterscheiden.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Ware an den jeweils vorgesehenen Versand- beziehungsweise Transportdienstleister übergeben.

Für den Versand können unter anderem DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden.

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 8–10 Werktage. Bei diesen Angaben handelt es sich um eine erwartete Transportzeit und nicht um eine uneingeschränkte Zusage für einen bestimmten Zustelltermin.

Die tatsächliche Lieferdauer kann beispielsweise durch die operative Auslastung des Versanddienstleisters, außergewöhnlich hohes Versandaufkommen, Witterungsverhältnisse, Zollvorgänge oder andere Umstände beeinflusst werden, auf die wir keinen unmittelbaren Einfluss haben.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportdauer, Trackingmöglichkeiten und sonstigen Versanddetails finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die für Verbraucherbestellungen maßgeblichen Steuern sind in den jeweiligen Produktpreisen enthalten.

Erforderliche Zollformalitäten werden über den von uns beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Unter normalen Umständen sind bei der Zustellung daher keine zusätzlichen Zahlungen durch den Verbraucher erforderlich.

Gesetzlich zwingende Rechte bei Lieferverzögerungen, Nichtlieferung oder sonstigen Problemen bei der Vertragserfüllung bleiben selbstverständlich unberührt.

7. Stornierung von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht an einen Versanddienstleister übergeben wurde, können Sie uns möglichst schnell kontaktieren und eine Stornierung beantragen.

Wir prüfen anhand des jeweiligen Bearbeitungsstatus, ob die Bestellung zu diesem Zeitpunkt noch geändert oder storniert werden kann.

Sobald die Ware bereits an DHL, UPS oder FedEx übergeben wurde, kann eine nachträgliche Änderung oder unmittelbare Stornierung grundsätzlich nicht mehr garantiert werden.

Möchten Sie eine bereits versendete Bestellung nicht mehr behalten, können Sie gegebenenfalls Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder weitere anwendbare Rückgabemöglichkeiten in Anspruch nehmen.

Die Einzelheiten sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

Keine Bestimmung dieser AGB ist so auszulegen, dass dadurch das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende Verbraucherrechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.

8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen haben Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern im konkreten Fall keine gesetzliche Ausnahme greift.

Der Widerruf kann innerhalb der gesetzlichen Frist grundsätzlich ohne Angabe eines Grundes erklärt werden.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen, zur Ausübung und zu den Folgen des gesetzlichen Widerrufs finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Unsere freiwilligen Rückgaberegelungen ersetzen oder beschränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen an, soweit die hierfür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Bei dieser 30-Tage-Regelung handelt es sich um eine zusätzliche freiwillige Leistung. Sie ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht mit seiner gesetzlichen Frist von 14 Tagen zu unterscheiden.

Die freiwillige Rückgabemöglichkeit hat keinen Einfluss auf das gesetzliche Widerrufsrecht.

Gesetzliche Rechte bei mangelhaften Produkten

Besteht ein Mangel an einem Produkt, bleiben unabhängig von einer Rückgabe oder einem Widerruf die gesetzlichen Mängelrechte bestehen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung, Reparatur oder Ersatzlieferung bestehen. Je nach den Umständen können darüber hinaus weitere gesetzliche Rechte geltend gemacht werden.

Die gesetzlichen Vorschriften über die Verjährung und die zweijährige gesetzliche Mängelhaftung bleiben unberührt.

Erstattungen

Erstattungen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie den Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgenommen.

Erfolgt eine Rückgabe im Rahmen der freiwilligen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit, kann die interne Bearbeitung der Erstattung nach Abschluss der Rücksendungsprüfung normalerweise 2–3 Werktage dauern.

Diese interne Bearbeitungsdauer stellt keine Abänderung oder Einschränkung gesetzlich vorgeschriebener Erstattungsfristen dar.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, der Durchführung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Kundenanfragen verarbeitet werden, behandeln wir nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die in Deutschland anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Einzelheiten zu Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Ihren gesetzlichen Datenschutzrechten finden Sie in unserer auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Für den Umgang mit Cookies und vergleichbaren Technologien gilt ergänzend unsere Cookie-Erklärung.

10. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Durch diese AGB werden keine Haftungsansprüche ausgeschlossen oder beschränkt, soweit eine entsprechende Einschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Dies gilt insbesondere für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für Schäden aufgrund der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften sowie für andere gesetzlich nicht abdingbare Ansprüche.

Soweit dies gesetzlich zulässig ist, können bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen Haftungsbeschränkungen zur Anwendung kommen. Wesentliche Vertragspflichten dürfen dabei jedoch nicht in unzulässiger Weise eingeschränkt werden.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben in jedem Fall bestehen.

Die gesetzlichen Verantwortlichkeiten für fehlerhafte Produkte oder sonstige zwingend gesetzlich vorgeschriebene Verpflichtungen werden durch diese Regelungen nicht ausgeschlossen.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einen weitergehenden Schutz gewährleisten.

Die getroffene Rechtswahl darf insbesondere nicht dazu führen, dass Verbrauchern der Schutz zwingender Vorschriften entzogen wird, die nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen unabhängig von einer Rechtswahl gelten.

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Möglichkeiten zur Durchsetzung ihrer Rechte offen.

Diese AGB begründen keine ausschließliche gerichtliche Zuständigkeit außerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Angelegenheiten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Ooni

Website: oonide.com

E-Mail: hello@oonide.com

Telefon: +1 (314) 742-6083

Adresse: 7308 Hillandale Dr, Cedar Hill, MO 63016, United States

Liefergebiet: Deutschland

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:30 Uhr (CET/CEST)

Bei Fragen zu einer bestimmten Bestellung kann die Angabe der Bestellnummer die Bearbeitung erleichtern. Für eine allgemeine Kontaktaufnahme ist die Angabe einer Bestellnummer jedoch nicht zwingend erforderlich.